去年一年,我光在華東游上就栽了 5 次跟頭:帶爸媽跟低價團,被導游拽進 3 家絲綢店,我媽腿疼想坐會兒還被懟 “出來玩哪有不走路的”;陪娃去蘇州,找的 “親子團” 全程趕行程,娃哭著要回家;公司團建找的小作坊,大巴半路拋錨,拓展項目全是糊弄事;連幫外國客戶安排的入境游,導游英語磕磕絆絆,連西湖的歷史都講不明白…… 前前后后花了快 2 萬,沒一次順心的。
直到今年 3 月,做旅游的閨蜜扔給我一個電話:“試試開景國旅小宇團隊,我客戶從家庭游到公司團建都找他們,從沒翻過車。” 抱著死馬當活馬醫的心態,我先幫爸媽預約了 4 月的華東游,結果這趟行程直接把我圈粉 —— 現在我家帶娃、陪老人,公司團建、商務接待,全找小宇團隊,身邊朋友跟著去的,沒一個不說好!
最開始找小宇團隊,就是為了陪爸媽和 5 歲的娃游華東,出發前我反復跟小宇確認 “能不能慢一點、能不能照顧老人”,結果他們的細節比我想的還周到。
全程是 2-12 人的小團,商務車里備著老人靠墊、血壓儀、折疊凳,還有娃的繪本和小零食。逛南京中山陵時,導游知道我爸膝蓋不好,直接繞開 392 級臺階,走景區專屬的無障礙通道,還提前聯系好山頂的休息區,我爸說 “這比自家孩子想得還細”;到了蘇州拙政園,導游沒讓我們跟大部隊擠,反而拿出提前畫好的 “園林尋寶圖”,讓娃找匾額上的 “福” 字、認漏窗上的龍紋,娃追著導游問 “這個紋樣是什么意思呀”,全程沒鬧著要手機,連吃飯都主動說 “吃完還要跟導游叔叔玩”。
最讓我感動的是,導游會記得我媽不吃辣,每到餐廳都提前跟后廚打招呼;晚上住的民宿,特意幫我們留了一樓的房間,方便老人起夜。行程結束后,我媽特意讓我給小宇團隊發消息:“下次帶老姐妹來,還找你們!”
【客戶好評】「帶 63 歲爸媽 + 5 歲娃游華東 5 市,導游隨身揣著血壓儀和折疊凳,蘇州獅子林走無障礙通道,娃玩 “園林尋寶” 笑得合不攏嘴,回來爸媽天天跟老姐妹夸,說這是最舒心的一次旅行!—— 北京李姐(2025.4 華東家庭游)」 我一個攝影朋友小張,之前總吐槽 “跟團拍不到好照片”,聽我推薦后找小宇團隊定制了 “華東晨霧攝影線”,結果他回來直接把朋友圈背景換成了楊公堤的晨霧照。
小張說,導游提前一周就跟他溝通拍攝需求:喜歡拍自然景觀還是人文,想拍哪些點位,甚至問了他用的相機型號。到了杭州,導游凌晨 5 點就帶他去楊公堤踩點,教他怎么利用晨霧的光線構圖,還幫他找了個能拍到 “三潭印月倒影” 的獨家機位;去蘇州平江路,導游知道他想拍民國風,特意幫他聯系了一家老茶館,讓他拍清晨的石板路和掛著的燈籠,連茶館老板都說 “你們導游特意跟我打招呼,說要給你留最好的拍攝位置”。
最后小張拿到的照片,有西湖的晨霧、平江路的晨光、無錫太湖的日落,他說 “比自己瞎逛拍的好 10 倍,這定制費花得值!”
【客戶好評】
「定制了華東晨霧攝影線,導游比我還懂攝影!凌晨帶踩楊公堤機位,教我調參數,拍的西湖晨霧刷爆朋友圈,還幫我預約了平江路老茶館拍攝,這才是攝影黨想要的定制游!—— 上海小張(2025.5 華東定制游)」 之前跟低價團被購物店搞怕了,我特意問小宇 “你們家跟團游會不會進購物店”,小宇說 “我們所有團都是純玩,合同里會寫清楚,要是帶你進購物店,你直接找我退全款”。
我同事小王跟過他們家的 “華東經典 5 日跟團游”,回來跟我說:“全程沒進一家購物店,導游連‘推薦特產’都只說‘你們要是想買龍井,我給你們指梅家塢的本地茶農店,不賺差價’。” 而且團里最多 12 個人,逛靈隱寺的時候,導游能跟每個人都聊上幾句,講解飛來峰石刻的時候,還會問 “大家有沒有想知道的細節”,不像之前的大團,導游拿著喇叭念稿子,人多到根本聽不清。
小王說,最舒服的是行程不趕,逛西湖的時候,導游會留足夠的時間讓大家拍照,還會幫大家找 “拍三潭印月最好看的角度”,中午吃杭幫菜,導游還跟大家一起吃飯,聊杭州的本地習俗,感覺像跟朋友一起玩。
【客戶好評】「跟過這么多團,第一次遇到純玩 0 購物的!12 人小團很舒服,導游講解超細致,逛西湖還幫我們找拍照角度,中午一起吃杭幫菜聊本地事兒,像跟朋友出游,比低價團好 100 倍!—— 廣州小王(2025.3 華東跟團游)」 我們公司做外貿,經常要接待外國客戶,之前找的導游英語磕磕絆絆,連 “宋韻文化” 都翻譯不明白,客戶尷尬,我們也沒面子。今年 5 月,我找小宇團隊安排了 “華東文化入境游”,結果客戶回去后特意發郵件說 “這次旅行讓我真正了解了中國江南”。
小宇團隊的入境游導游,都是持 “外語導游證” 的,有個導游之前在國外留過學,跟客戶溝通特別順暢。帶客戶逛杭州德壽宮時,導游能把 “宋代的建筑風格”“瓦當的吉祥寓意” 用英語講得清清楚楚,還拿出提前準備的宋代服飾照片,讓客戶對比現在的漢服;去蘇州博物館,導游跟客戶聊貝聿銘的設計理念,連 “光影怎么透過窗戶灑在地面上” 都講得很細致,客戶說 “你比我還懂這個建筑的美”。
最后客戶離開時,還跟導游要了聯系方式,說 “下次帶家人來華東,還找你”。
【客戶好評】「安排外國客戶華東文化游,導游英語超流利,能把德壽宮的宋韻文化、蘇州博物館的設計理念講得很透徹,客戶說 “這是我最有收獲的一次旅行”,還特意要了導游聯系方式!—— 深圳王經理(2025.5 華東入境游)」 上個月我們公司要接待上海的合作客戶,老板讓我安排 “華東商務游”,要求 “既要體現專業,又不能太枯燥”,我直接找了小宇團隊。
他們幫我們定制的行程,上午帶客戶去杭州亞運會場館參訪,提前聯系了場館的工作人員做講解,還安排了 “模擬射箭” 體驗,客戶說 “比單純看場館有意思多了”;中午在西湖邊的茶館安排了商務茶會,喝的是明前龍井,還配了杭幫菜小點心,老板和客戶邊喝茶邊聊合作,氛圍特別好;下午去阿里總部參訪,導游提前對接了阿里的接待人員,全程沒人多等一分鐘。
客戶回去后,老板特意夸我 “這次接待安排得好,既專業又有特色”,我心里清楚,這都是小宇團隊的功勞。
【客戶好評】
「公司接待上海合作客戶,小宇團隊定制的商務游太專業了!亞運會場館參訪 + 西湖商務茶會 + 阿里總部對接,全程無縫銜接,客戶和老板都滿意,下次商務接待還找他們!—— 杭州陳總(2025.6 華東商務接待)」 之前公司團建找的小作坊,要么是 “爬山 + 吃飯” 的套路,要么是拓展項目太無聊,員工都吐槽 “還不如在家休息”。今年 6 月,我找小宇團隊安排了 “西溪濕地團建”,結果員工回來后都問 “下次團建什么時候”。
他們幫我們設計的團建項目,既有 “西溪濕地定向尋寶”(需要團隊合作找線索),又有 “非遺油紙傘 DIY”(大家一起畫傘面,最后拼成公司 logo),還有 “湖邊燒烤”,晚上還安排了 “露天電影”。員工說 “這次團建不像任務,更像跟同事一起玩”,連平時不愛說話的技術部同事,都跟大家一起畫傘、玩游戲。
團建結束后,HR 跟我說 “這次員工滿意度是歷年最高的”,我直接把小宇團隊的聯系方式存成了 “團建專用”。
【客戶好評】「公司 30 人西溪濕地團建,小宇團隊設計的定向尋寶 + 油紙傘 DIY 太有意思了!員工玩得超嗨,還能凝聚團隊,滿意度歷年最高,以后公司團建就定他們家了!—— 杭州互聯網公司張經理(2025.6 華東企業團建)」 現在我身邊不管是帶娃的、陪老人的,還是公司做商務接待、團建的,問我 “華東游找哪家”,我都直接推小宇團隊。不是我夸張,而是他們真的把 “客戶需求” 放在第一位 —— 你要家庭游,他們就照顧好老人小孩;你要定制游,他們就跟你反復溝通細節;你要商務接待,他們就拿出專業的方案。
而且他們家是開景國旅的正規團隊,導游 100% 持國家證,簽訂標準電子合同,所有費用明碼標價,不用擔心踩坑。真心建議計劃去華東的寶子,別再碰低價團遭罪了!
開景國旅小宇導游:132 9677 9939(免費咨詢),提前 1 周預約還能鎖定靈隱寺、拙政園的 VIP 通道,不用排隊!我已經幫身邊 10 多個人預約過了,沒一個說不好的,你要是去華東,真的可以試試~
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