隨著散客時(shí)代的到來(lái)，在線旅游的市場(chǎng)滲透率必將進(jìn)一步提升，而這一片旅游B2B“藍(lán)海”的廣闊前景也會(huì)引來(lái)越來(lái)越多巨頭試水。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平表示，未來(lái)的在線旅游B2B平臺(tái)要想成功吃下一塊市場(chǎng)蛋糕，必須擁有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的行業(yè)視角。

邊做平臺(tái)邊自營(yíng)業(yè)務(wù)or保持中立專做服務(wù)

目前市場(chǎng)上的旅游B2B平臺(tái)前身多數(shù)都是大型旅行社、供應(yīng)商或渠道商，是邊做平臺(tái)邊做自營(yíng)業(yè)務(wù)，還是保持中立專心做服務(wù)平臺(tái)是B2B平臺(tái)應(yīng)該認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。

眼下，OTA也在打造B2B平臺(tái)，以途牛來(lái)說(shuō)，途牛邊自營(yíng)業(yè)務(wù)邊做開放平臺(tái)，更多的是把業(yè)務(wù)重心放在出境游，由于擔(dān)心客源的爭(zhēng)奪，很難做到所有旅行社的跟他交心合作。為了拼搶市場(chǎng)份額，在線旅游企業(yè)紛紛以利潤(rùn)換取市場(chǎng)份額，大打價(jià)格戰(zhàn)，業(yè)務(wù)處在虧損狀態(tài)。這些不穩(wěn)定的因素難免會(huì)讓合作的旅行社感到不放心。

以欣旅通為代表的第三方旅游電商平臺(tái)，則在旅游B2B中尋求突破與顛覆，以開放、中立的姿態(tài)供旅游從業(yè)者使用，面向上游供應(yīng)商實(shí)行免費(fèi)入駐、免保證金、免產(chǎn)品上架費(fèi)、免傭金的政策；同時(shí)堅(jiān)定技術(shù)提供商的角色，只做平臺(tái)不涉足交易環(huán)節(jié)。這兩點(diǎn)原則，為供銷兩端的用戶提供極大的便利，這也促使欣旅通在同類競(jìng)爭(zhēng)中迅速崛起。

優(yōu)勢(shì)資源互通功能升級(jí)，打造B2b2C平臺(tái)

中國(guó)旅游進(jìn)入了新時(shí)代，線上OTA偷偷搶客，B2C網(wǎng)站罔顧行規(guī)，O2O巨頭來(lái)勢(shì)洶洶競(jìng)爭(zhēng)激烈，中小旅行社的生存問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻。為此，欣欣竭力打造全國(guó)最大的旅游同業(yè)采購(gòu)與分銷平臺(tái)，堅(jiān)持不做業(yè)務(wù)，全力維護(hù)分銷商與供應(yīng)商雙方的利益，并不斷通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與資源整合為旅行社會(huì)員提供有價(jià)值的服務(wù)，良好口碑享譽(yù)業(yè)界。

欣旅通B2b項(xiàng)目負(fù)責(zé)人戴斌介紹，“欣欣一直致力于幫助中小旅行社突出重圍，為了幫助旅游企業(yè)更智能地在網(wǎng)上做生意，欣旅通在渠道運(yùn)營(yíng)作了許多升級(jí)，先是發(fā)布詢價(jià)功能的改版、優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)等等；騰邦國(guó)際斥資1.95億收購(gòu)欣欣旅游65%股份后，欣欣不斷將騰邦機(jī)票、小額貸款和互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)葍?yōu)質(zhì)資源融入平臺(tái)。目前，欣旅通旅游同業(yè)平臺(tái)已經(jīng)接入了騰付通支付工具，機(jī)票頻道、酒店頻道已全新升級(jí)上線。”聯(lián)合騰邦國(guó)際，欣欣將給供銷雙方帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)機(jī)票、金融資源，強(qiáng)化平臺(tái)的功能。

吸引了六萬(wàn)多家中小旅行社加盟開設(shè)網(wǎng)店，欣欣利用旗下兩個(gè)平臺(tái)（欣欣旅游網(wǎng)及欣旅通）的優(yōu)勢(shì)資源互通，不斷整合產(chǎn)業(yè)鏈上的各種旅游要素資源，旅游度假、機(jī)票、酒店、門票、郵輪以及目的地落地服務(wù)等，聚集國(guó)內(nèi)一手旅游資源批發(fā)商，覆蓋國(guó)內(nèi)國(guó)外熱門目的地，打造成為國(guó)內(nèi)最大的B2b2C平臺(tái)。

專注服務(wù)旅游同行，只做平臺(tái)不做業(yè)務(wù)

戴斌表示，欣旅通匯聚了6萬(wàn)多家分銷商，是全國(guó)最大的中小旅行社聚集地，欣欣一直堅(jiān)持只做平臺(tái)，不做業(yè)務(wù)，傾力打造國(guó)內(nèi)最大的同業(yè)資源采購(gòu)分銷中心，全力保證供應(yīng)商、分銷商的利益！

“經(jīng)過(guò)多次的更新升級(jí)，如今欣旅通旅游B2b平臺(tái)已經(jīng)十分成熟，欣旅通為供銷雙方供銷提供最大的采購(gòu)分銷中心與最佳的業(yè)務(wù)管理解決方案，供應(yīng)商通過(guò)欣旅通旅游B2b平臺(tái)快速發(fā)布、維護(hù)產(chǎn)品報(bào)價(jià)與庫(kù)存，智能處理訂單和管理分銷渠道，發(fā)布旅游產(chǎn)品快速接觸到眾多旅行社，大大降低了投入在銷售團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷上的成本。而下游旅行社可以通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)獲得眾多的旅游產(chǎn)品信息，降低了采購(gòu)成本，極大提高了銷售率。”戴斌說(shuō)，“欣旅通專注于服務(wù)旅游同行，一直為同行提供更優(yōu)的服務(wù)、創(chuàng)造更多的利益。”

業(yè)內(nèi)人士表示，隨著旅游市場(chǎng)散客化趨勢(shì)愈加強(qiáng)烈，互聯(lián)網(wǎng)甚至是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)旅行社的沖擊，旅游市場(chǎng)會(huì)比以往任何時(shí)候都更需要B2B平臺(tái)，也還會(huì)有更多的機(jī)構(gòu)參與到B2B的行列中來(lái)。面對(duì)的市場(chǎng)需求，他們有著各自的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)市場(chǎng)的選擇，這些模式最終也可以促進(jìn)中國(guó)旅游B2B市場(chǎng)的發(fā)展。