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北京：上榜黑名單游客將被拒絕參團春運前將發不文明行為細則

文旅界文章來源：北京青年報 2015.12.24 09:46 閱讀量：29094

昨天，北京市旅游委與首都機場航空安保有限公司正式簽署“文明旅游·安全出行”《合作備忘錄》。今后，若游客在首都機場發生不文明行為影響機場安全，將會被首都機場安保部門和旅游部門同時記入個人誠信檔案，并根據其程度可能直接影響到游客的出行。部分旅行社表示將拒絕被列入不文明行為黑名單的游客。

　　強行打開應急艙門首例不文明游客上榜

　　據了解，《合作備忘錄》主要內容包括：共同開展乘機安全檢查相關法律法規宣傳與培訓、共同做好團隊旅客乘機安全檢查、開展信息平臺共享、做好重大國內外活動安全服務保障、實行旅客不文明行為記錄制度。

　　按照國家旅游局此前發布的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，今后首都機場安保公司與市旅游委共同商擬游客不文明行為記錄制度，對于游客的不文明行為，機場、旅游部門雙方將同時記錄，共同維護北京文明旅游環境和機場安全。

　　目前，市旅游委已在其官方網站上正式建立了行業信用系統，其中記錄的內容之一就是游客不文明行為，包括本市游客出行旅游途中發生的不文明行為以及在本市行政區域內發生的各類游客不文明行為。

　　列入黑名單的首例不文明游客是北京人周某。2015年1月10日凌晨，在由昆明飛往北京的MU2036航班上，該游客強行打開飛機41L、42L座位旁兩道應急艙門，被處以治安拘留15日處罰。此前，該游客已被國家旅游局列入游客不文明行為記錄。

　　春運前將發布不文明行為細則

　　據了解，目前首都機場安保工作中出現頻率最多的不文明行為是匿藏打火機以及與安保人員發生肢體沖突。

　　首都機場集團公司副總經理張木生表示，該協議將安全出行與文明旅游有機結合，不僅有利于宣傳文明旅游的理念，也進一步加深了旅客對保障機場和航空安全重要性的認識。

　　“有些人想抽煙，就把打火機藏在鞋子里面。被檢查出來后，如果配合直接被收回就可放行。有些游客不理解就會不配合工作，機場安保方面會根據情況移交給公安機關進行處理。”首都機場航空安保有限公司相關負責人表示，具體哪些行為會被列入不文明行為黑名單，將在春運前出相關細則。

　　列入黑名單游客或被拒絕參團

　　對于已被列入不文明行為黑名單的游客，部分旅行社表示將拒絕其參團。

　　“我們旅行社將按照國家旅游局的要求進行收客，被列入不文明行為黑名單的游客，一律不接受報團。”北京鳳凰假期國際旅行社北京分公司相關負責人表示，旅行社內部都會有國家旅游局的不文明行為黑名單，旅行社在收客時，游客的相關信息都會有所記錄，在黑名單上的游客將不能報團。

據了解，近年來我國公民出境游的人數不斷增加，僅2014年，經北京旅行社組團的出境游客就有410萬人次。

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