導游行業方面，唐志艷等7名導游，因為收到游客贈送的錦旗，按照8月新修訂的動態評定標準，每位導游都獲得3分加分。還未參加星級評定的導游，導評委將在其參評時直接加3分。
同時，余麗光、謝安2位導游，因各自收到游客一封表揚信，按照動態評定標準，各獲得2分的動態加分。
趙永華等6名導游則因參加9月29日導游協會舉辦的導游義務公益講解活動，按照按動態管理規定，各獲得2分的動態加分。
在旅游企業方面：云南宜達旅游有限公司發生旅游服務質量投訴，按照動態管理辦法第十六條規定扣10分;昆明鈺滿天下商貿有限公司等10家企業發生旅游服務質量或商品退貨投訴形成記錄，按照動態管理規定分別扣1分。
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