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旅游消費新趨勢：從“價格敏感型”轉向“安全敏感型”

文旅界文章來源：央廣網 2020.04.03 10:28 閱讀量：51116

據在線旅游平臺的大數據顯示，近一個月時間里，圍繞“安全”標簽的搜索量增長25倍。用戶預訂旅游產品的需求正從“價格敏感型”向“安全敏感型”轉變。

　　據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道，最近，多地景區和文化場所恢復開放、旅行社恢復團隊旅游。在做好疫情防控的前提下，旅游行業有望加速回暖。有在線旅游平臺的大數據顯示，不少游客旅游消費正在從“價格敏感型”轉向“安全敏感型”。

　　根據去哪兒網的大數據，近一個月時間里，圍繞“安全”標簽的搜索量增長25倍;八成以上酒店訂單來自帶有“安心住”標簽的酒店;在相當一部分航線上，公務艙售票情況優于經濟艙。

　　去哪兒網公關總監徐光曄觀察，用戶預訂旅游產品的需求正從“價格敏感型”向“安全敏感型”轉變。徐光曄說：“比如原來很多人會傾向于選擇帶中央空調的酒店，但是疫情以來，很多人在搜索時會強調獨立空調這一標簽，因為后者在防疫上相對更安全。另外，我們還觀察到，現在湖北很多機場已經復飛了，從銷售數據上看，某些航線上商務艙的熱度比經濟艙還要高。這說明大家在確實有必要出行的時候，安全性是放在前面的，價格因素可能是退居第二位的。”

　　眼下，各地景區因地制宜采取智能防控、智慧引導、分流限流等措施保障游客安全。徐光曄認為，保障游客防疫安全是旅游業回暖和重建消費信心的重中之重，“無論是商家也好，還是社會也好，都應該靠真正的安全給予游客消費的信心。只有在這個前提下，大家才真正敢邁出門去、感受春光。”