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關于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-08-03
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游APP 旅游投訴

　　現在市民旅游，只需掏出手機，輕輕劃動指尖，便可訂房、訂機票，甚至即時翻譯、兌換外幣。記者昨日在手機上查詢，與旅游相關的APP多達上萬個，幾乎涵蓋了市民出游衣、食、住、行等所有鏈條。調查顯示，7成游客通過在線旅游APP軟件訂酒店、訂機票，(點擊查看)

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2019年旅游投訴排行榜出爐全年回復率超八成

文旅界 2020-03-16
分類：在線旅游
標簽：在線旅游旅游投訴 315

　　人民旅游投訴平臺公布2019年旅游投訴數據，平臺全年共收到有效投訴1172條，全年回復率為86.6%。其中涉及在線旅游企業(OTA)的投訴963條，占總投訴量的82.17%;涉及各省份的209條，占總投訴量的17.83%。　　數據顯示，(點擊查看)

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螞蜂窩所售旅游產品被指投訴無門憑證僅有一封郵件

文旅界 2017-05-08
分類：在線旅游
標簽：在線旅游螞蜂窩旅游投訴

　　據中國之聲《新聞晚高峰》報道，如今出境游越來越火爆，網上購買旅游產品已經是很多游客的第一選擇，但是來自湖北的范女士最近在螞蜂窩旅行網購的境外一日游產品，卻讓她“生了一肚子氣”。因為溝通問題，當地導游直接甩客，但更讓她不解的是，通過網絡購(點擊查看)

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2019年旅游投訴半年報：涉及OTA投訴近八成

文旅界 2019-08-06
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴

　　人民網旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)今日公布2019年上半年旅游投訴數據，平臺共收到有效投訴462條，上半年回復率為84%。其中涉及在線旅游企業(OTA)的投訴365條，占總投訴量的79%;涉及各省份的97條，占總投訴量的21(點擊查看)

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多家旅游企業18年成投訴黑榜常客

文旅界 2019-01-14
分類：旅行社
標簽：旅游投訴景區

　　2018年度北京市旅游服務質量投訴情況被公示，多家旅游企業連續多季度黑榜有名。1月13日，北京商報記者從北京市文化和旅游局了解到，2018年四季度旅游投訴情況公示570件，同比上年的633件減少10%，但涉及旅行社投訴405件，同比上年(點擊查看)

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北京一旅行社拒退游客50萬押金理由:員工離職不清楚

文旅界 2015-10-27
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游押金

　　旅行社收取了出境游押金，但歸國后卻以當時收錢人員已離職為由拒絕退還。北京市朝陽區人民法院經審理后判令旅行社全額退還旅游押金。記者今天從朝陽法院了解到，針對出境旅游押金管理存在的問題，朝陽法院已向國家旅游局發出司法建議，建議規范旅行社向游(點擊查看)

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您知道該怎樣旅游投訴嗎？

汪新春 2014-02-17
分類：黃山旅游攻略
標簽：旅游投訴

旅游市場應遵循的依法經營的基本原則是公平交易，誠實信用，但確有違法、失信的經營者在扮演“害群之馬”的角色，令旅游消費者沒得到精神上的享受，卻掉進了一個個陷阱。遇到這種情況，要勇于依法維護自己的合法權益。在旅游中遇到以下情況時，可依照《民法通(點擊查看)

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9月旅游投訴輿情公布超5成投訴涉及在線旅游企業

文旅界 2015-10-15
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴

　人民網旅游3·15投訴平臺2015年9月旅游投訴輿情10月12日發布，旅游3·15投訴平臺9月共收到有效投訴168條，各省旅游投訴中，云南投訴量最大，其次為廣東、北京，在線旅游企業中涉及攜程旅行網投訴最多，其他投訴較多的還有去哪兒網、同程(點擊查看)

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2月旅游投訴輿情公布導游不按合同履約投訴多

文旅界 2016-03-08
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游整治

　　人民網旅游3·15投訴平臺2016年2月旅游投訴輿情今日發布，旅游3·15投訴平臺2月共收到有效投訴130條，環比上升27.2%。各省旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業中攜程旅行網投訴量列首位，截至3月3日，2月平臺綜合回復率(點擊查看)

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旅客投訴搭乘國航遭不公待遇被各部門來回踢皮球

文旅界 2018-09-05
分類：交通
標簽：旅游投訴航司

　　近日，《中國經濟周刊》網絡投訴平臺“我要投訴”接到網友李女士的投訴，稱自己在搭乘中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”)航班出行時，遭受到了不公平的待遇，且投訴無門。　　“航班取消、無處過夜、退票失敗，被國航各部門踢皮球”　　機組人(點擊查看)

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